新泰网-疫情下的马连道茶城

新泰网-疫情下的马连道茶城

新冠肺炎疫情以来,茶行业收到了巨大的影响。尤其是今年的春茶季,从茶叶流通的各个环节都受到了不同程度的冲击。疫情防控一级响应期间,各地交通封锁,人员限流,导致茶叶采收、远销受阻,出现产品滞销以及价格波动。

为及时了解2020年北京地区春茶销售形势,掌握疫情期间各市场商户的生产经营情况,中国茶叶流通协会市场专委会走访了北京马连道各茶城及会员单位,调研春茶上市的经营情况及市场复市过程中的痛点。以发挥市场专委会的作用,协助茶城及茶城商户渡过难关。

一、马连道茶城及商户情况

(一)疫情防控举措。疫情以来,北京市西城区应急指挥办、广外街道办,安监及消防部门等各个政府职能部门,对马连道各个茶城,检查力度非常大,从人员限流(店铺内工作人员不得超过2人)、营业时间(从一级防控的早11:00-16:00,京市降为二级以后,调整为11:00-17:30 )、品鉴服务(绝不允许提供茶水品鉴服务)、人员保持距离(一米及以上距离)都有严格要求,市场方需投入大量人力物力,加强每日对所有进出人员体温及数量的实时监控、数据整理及上报,并就此纳入后期市场方管理的常态化工作。

(二)市场商户复工情况及经营情况。面对一系列的疫情影响,茶城现场人流极少,商家主要依靠老客户资源进行线下快递发货,散客购买力非常有限,截止走访当日,商户复工率50%-70%,,整体交易额较比往年同期下降50%-60%,个别商户甚至处于“零收入”。

(三)经营方面

1、市场:相应国家政策,减免2、3、4月房租,并投入大量防控人力物力,应对各种检查、抽查及疫情管控工作。消费引流与防控减流相互矛盾。

2、商户:春节过后因茶市疫情管控,茶市休市、商店关门,茶商不能正常营业,因此春茶上市销售受到极大影响。绝大多数茶商没有相应应急预案,传统的销售模式受阻。走访中发现,10%不到的市场商户已开展线上销售(电商平台、短视频、直播带货等),主要来自于福建、浙江等地商户,20%商户预备尝试新媒体运营,但是“看得见、够不着、玩不转”。

二、市场变化

中国商务部原副部长魏建国近日接受中新社记者专访时讲到,如果中国能抓住直播带货等新业态、新模式涌现带来的机遇,不仅能够提振消费增长,对推动消费升级,实现高质量发展也有好处。

(一)助推线上交易。到店购买消费急剧减少,销售途径发生转变。消费者一般到店观察体验后,与商家个体建立微信联系,通过网络方式进行产品推介和购买。同时对商家也达到口碑宣传和发展线下客户的目的。

(二)直播带货。疫情期间最火爆的销售方式无疑就是网络直播了。通过走访,中国茶叶流通协会市场专委会也了解到一些关于带货的看法。

有人认为直播带货很新颖,但是“看得见,够不着,玩不转”,尤其是对于茶叶这种较为特殊产品。另外,中老年商户对于新媒体直播并不了解,不懂技术,没有网络资源,且做直播还需要设备技术投入,造成经营成本增加。还有人认为直播带货是特殊时期的产物,不太能长久坚持,部分网红主播对茶叶缺少专业知识了解,并不能说透茶叶。

责编:王瑞景、张靖雯

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